ワクワクメールは「やばい」？危険と言われる理由と2026年の回避策

※本記事にはプロモーション（PR）を含みます。

あなたが今いるのは、登録画面の一歩手前です。会員数の多さや無料ポイントの話は目に入るものの、「サクラがいるらしい」「業者だらけらしい」「あとから高額請求されるらしい」という断片的な噂が引っかかって、指が止まっている。

そしてもうひとつ、2026年に入って状況が変わっています。出会い系サイトに関する相談件数は減り続けているのに、SNS型ロマンス詐欺だけが過去最多を更新し続けている。 この非対称が、いま警戒すべき対象そのものを変えました。

この記事を読み終えると、噂のどれが事実で、どれが伝聞で、どれがあなた自身の使い方の問題なのかを切り分けられます。そのうえで、登録するか見送るかを自分で決められる状態になります。根拠は、国民生活センターと警察庁の統計、ワクワクメール公式の料金表・規約、そしてX上の当事者の投稿と知恵袋の実際の相談です。

ワクワクメールが「やばい」と言われる理由は1つではない

まずは検索されている言葉そのものを分解します。ここを曖昧にしたまま「安全です」「危険です」と結論を出す記事が多いので、順番を逆にしました。

Xの「やばい」は危険を指す使い方と「会えすぎる」という驚きに分かれていた

X上の関連投稿を独自に収集し、アフィリエイトの定型文と無関係な投稿を除いた当事者による46件を分類しました。

その結果、「やばい」の使われ方は大きく2つに分かれています。

• 危険を指す使い方……業者・冷やかし・年齢詐称・金銭要求といったトラブルへの警戒
• 良い意味の驚き……「会えすぎる」「思ったより安い」という、想定を超えたことへの反応

同じ検索語の裏に、正反対の体験が同居している。この時点で、「やばい」の一語だけを見て判断するのは無理があるとわかります。

ここで注意しておきたいのは、「やばい」と書いている人が何を評価しているのかが投稿ごとに違うという点。サービスの仕組みを評価している人もいれば、たまたま当たった相手の質を語っている人もいます。前者はサービス選びの材料になりますが、後者は相手選びの話であって、乗り換えても同じことが起きる。

この記事では、その2つを混ぜません。

「やばい」と言われる相手の類型 ─ 業者・冷やかし・年齢詐称・金銭要求

危険側の「やばい」を、当事者の投稿から4つの類型に整理しました。

1. 業者

X上の投稿では、AIで生成したとみられる画像を使い、居住地の表示を頻繁に変える相手が報告されています。文体も年齢設定も違うのに、プロフィールに書かれた要素の組み合わせだけが一致するアカウント群を指摘する投稿もありました。

Xの投稿より

久々にワクワクメールにログイン。AI画像や住所をコロコロ変える業者を掃除して数人に絞り込んだら、ブロック過多で検索バグ発生。運営に問い合わせたら「仕様です」って言われたんだけど、業者排除したらバグるサイトって何？（後略）

Xで元の投稿を見る

この投稿が示しているのは、実は2つのことです。ひとつは業者を自力で選別する作業が発生するという現実。もうひとつは、ブロックを積み重ねると検索の挙動に影響が出る場合があり、その回答が「仕様です」だったという運営対応の一例です。

僕はこれを「運営が不誠実」とは読みません。ブロックした相手を検索結果から除外する処理は、件数が増えれば表示に影響が出るのが自然だからです。ただ、利用者側が自分でフィルタリングする前提のサービスであることは、登録前に理解しておくべきでしょう。

2. 冷やかし・ドタキャン

報告されているのは、たとえばこうした状況です。

• 到着したと連絡した直後に、既読無視のままブロックされた
• 待ち合わせ時間の直前に相手が退会していた
• 勝手に時間を変更されたうえ、約束の時刻まで連絡が来なかった

共通しているのは、当日まで異常が表面化しないこと。メッセージのやり取り自体は成立しているので、事前に気づく手がかりが少ない類型です。

3. 年齢詐称・写真詐欺

プロフィール上は18〜19歳と表示されていたのに、実際に現れたのは30代だったという投稿がありました。写真については、より具体的な証言が残っています。

ある検証記事では、4か月間で50人とやり取りし、メッセージの段階で業者と判断したのが22人、実際に会って写真詐欺だと判断したのが6人という数字が挙げられています。ただし同記事は本文と集計表で数字が食い違っているため、あくまで参考値として扱ってください（出典: pair-full.jp ）。

つまり「会えない」のではなく「来るけれど別人」という報告が目立ちます。ここは後述する対策で相当削れる部分。

4. 金銭要求 ─ もっとも被害が重い類型

注目すべきは経路です。サービス内で完結せず、LINEへ移行してから金銭の話が始まっている。この構造は後で繰り返し出てきます。

良い意味の「やばい」…「会えすぎる」「使わない月は課金ゼロ」

一方で、「やばい」を驚きとして使っている投稿もあります。

Xの投稿より

ワクワクメール、会えすぎる。やばい、女の子が飽和してるんちゃうか？

Xで元の投稿を見る

同じサービスについて、片方は「業者を掃除するのが大変」、片方は「会えすぎる」。この差はどこから来るのか。

投稿を並べて見えてきたのは、満足を語る側の多くが「費用のコントロール」に触れているということでした。1〜2か月に1回1,000円ずつ追加する、使わない月は放置する、掲示板に投稿して連絡を待つ形でポイント消費を最小にする。費用の話と満足度がセットで語られています（出典: lovemagajin.com ）。

他の大手出会い系と比べて課金額を低く抑えられる、月額制のマッチングアプリより従量課金のほうがコスパがいい、という比較の声も繰り返し出てきました。

知恵袋の実際の相談から見える「やばい」の内訳

このキーワードの検索結果は、1位が知恵袋です。つまりまともに答えている記事が少ないということでもある。そこで、実際に投稿されている相談10件を確認し、原文は引用せず類型として整理しました（出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp ）。

• 仕様を知らなかった系……プロフィールを開くたびに足跡が付くと知らないまま見て回っていた。危険ではなく、単に仕様を知らなかっただけの話
• 会ってからの落差系……待ち合わせに現れた相手が写真と違った。会えたこと自体は事実で、問題は写真との一致度
• 希望とずれた相手が来る系……70代の相手からメールが届き、希望条件と違いすぎて不安になった
• 外部誘導系……最初のメッセージにいきなりLINEのIDが書かれていた。しかもLINEという単語を伏せ字にしていた
• 金銭要求系……やり取りの途中で食事や買い物を求められた
• そもそも論……「登録するとヤバいですか、善良ですか」という登録前の不安そのもの

並べてみると、内訳は「詐欺被害」よりも仕様の理解不足と相手の見極めに寄っています。

3つ目の「希望とずれた相手が来る」については補足が要ります。希望年齢の設定が相手からの送信を制限する仕様なのかどうか、公式の記載を探しましたが確認できませんでした。

ただ実務的には、返信しなければやり取りは始まりません。しつこければブロックすれば、以後の接触は遮断できます。不安の大きさに対して、対処はかなり単純です。

なお、万一「やばい」相手に当たってしまった場合の手順は、記事の最後に類型別でまとめてあります。まずは、噂ではなく公的な記録と公式の料金表から見ていきます。

では、その危険は運営側にあるのでしょうか。それとも別のところにあるのでしょうか。

ワクワクメールは本当に「やばい」のか？公的データで見る危険性の実像

伝聞を根拠にしないために、確認できる一次情報だけを並べました。「調べたけれど確認できなかった」ことも、そのまま書きます。

運営会社・届出番号・年齢確認 ─ 無届け業者との決定的な違い

公式の特定商取引法に基づく表示では、運営委託会社は株式会社ワクワクコミュニケーションズ、所在地は東京都港区六本木7丁目5-11、事業内容はインターネット異性紹介事業およびSNS事業とされています（出典: 550909.com ）。

サービス開始日は2001年3月16日、累計会員数は1,300万人以上と公式に記載があります（出典: 550909.com ）。

そして重要なのが、インターネット異性紹介事業の届出・認定番号96090001000を公式に掲示している点です（出典: 550909.com ）。電気通信事業者届出番号A-21-10852も公式サイト上に掲示されています。

いわゆる出会い系サイト規制法（正式名称「インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律」）が事業者に課している中心的な義務は、次の2つです。

（出典: 警察庁 、警視庁 ）

年齢確認も自己申告では足りません。運転免許証など年齢を証する書面の提示・画像送信、またはクレジットカードなど児童が通常利用できない決済手段による確認が、施行規則第5条で定められています（出典: 警察庁 ）。

この届出制と年齢確認の厳格化は、2003年に制定された同法の2008年改正で導入されたもの。当然ながら、18歳未満および高校生は利用できません（出典: 警察庁 ）。

では、この会社に行政処分や摘発の記録はあるのか。警察庁・警視庁・消費者庁・国民生活センターの公開ページと一般公開の検索結果を確認しましたが、ワクワクメールまたは運営会社を名指しする行政処分・摘発・裁判例の一次資料は確認できませんでした。

これは「過去に一切なかった」ことの証明ではありません。2026年9月時点で、一般公開されている主要資料からは確認できなかった、という意味です。この記事では、確認できないことを根拠に「安全だ」とも「危険だ」とも断定しません。

出会い系サイトの相談件数は3年で半減している（国民生活センター）

国民生活センターのPIO-NET集計によると、「出会い系サイト」に関する相談件数は次のように推移しています（出典: 国民生活センター ）。

3年で半減以下。 前年同期比でも減っています。

さらに古い年度では、別分類の「出会い系サイト・アプリ」で2021年度が10,260件、2022年度が8,819件でした（出典: 国民生活センター ）。長期的にも減少方向にあると見てよさそうです。

ただし、この数字の読み方には3つの留保があります。

一方でSNS型ロマンス詐欺は前年比47.6％増

相談件数が減っているからといって、リスクが消えたわけではありません。警察庁が公表するSNS型ロマンス詐欺の統計を見ると、様相がまったく違います。

（出典: 警察庁 、警察庁 ）

2年連続で大幅増。しかも2025年の数字を割ると、1件あたりの平均被害額は約968万円になります。先ほど紹介した141万円の事例は、この5,645件のうちの1件にすぎません。

これも出会い系サイト単独の統計ではなく、SNSやマッチングアプリを含むオンライン上の接点全体の集計です。ただ、この2つの数字を並べると見えてくることがあります。

国民生活センターが公開している相談例も同じ構造です。「支援金をあげる」というメールから出会い系サイトへ誘導されポイント購入を繰り返した、面会の約束のためにポイントを買ったが約束が守られなかった、といったものが並びます（出典: 国民生活センター ）。

つまり、警戒すべきは「どのサービスを使うか」ではなく「どこで、誰と、何の話をするか」ということになります。

「サクラ」と「業者」は別物 ─ 混同が「やばい」評判を歪めている

ここで用語を整理します。この2つが混同されているせいで、評判が実態以上に悪く見えている面があるからです。

ワクワクメールについて、運営がサクラを使っていることを示す公的な認定、司法判断、公式の公表は確認できませんでした。したがって「サクラがいる」とも「絶対にいない」とも、公的根拠をもって断定はできません。

一方で業者については、運営自身が存在を前提にした案内を出しています。他人へのなりすまし、他サイトへの勧誘、嫌がらせ、金品の要求を「不審な会員」の例として挙げ、サイト内通報を受けて調査し、悪質と判断した会員には強制退会などの対応を行うと説明（出典: 550909.com ）。

ここを読み違えて「運営がサクラを認めた」と受け取ると、評判は一気に歪みます。運営が言っているのは、第三者による迷惑行為の可能性はゼロではないということであって、自ら架空会員を置いているという話ではありません。

運営が公表している安全対策と、その限界

公式が公表している対策を整理します。あくまで運営が「実施していると説明している」内容であり、第三者機関が有効性を保証しているわけではない、という前提で読んでください。

（出典: 550909.com 、550909.com ）

限界も書いておきます。相手プロフィール画面のどのボタンから通報し、確認画面で何を選ぶかという画面単位の公式手順は、公開情報からは確認できませんでした。画面は変わり得るので、実際の導線はアプリ・Webで確認してください。

対策が用意されていることと、被害がゼロになることは別です。ただ、認証を通っていない相手を避けるという使い方ができる、という意味では実用的な材料になります。

残るリスクは、利用者を装う第三者の側にある。そしてもうひとつ、あなた自身の財布の側にもあります。

ワクワクメールの料金が「やばい」と言われる仕組みと実額シミュレーション

課金の不安のうち半分は、料金表を見れば解消できるでしょう。残りの半分は、料金表の1枚目には書かれていない仕組みが原因です。

前払いポイント制なので後から請求は来ない、という構造

ワクワクメールは月額定額制ではなく、前払い式のポイント制です。公式は、登録料・月会費・退会料は一切かからず、保有ポイントを超える利用はできない完全前払い制だと説明しており、登録しただけで料金が発生する仕組みではないとしています（出典: 550909.com 、550909.com ）。

言い換えると、支出の上限を決めるのは運営ではなく、あなたが購入する金額です。だからこそ、次の仕組みを知っているかどうかで負担が変わります。

「P」と「S」の二層構造 ─ 1P＝10円が10円でなくなる仕組み

先に結論を書きます。同じ1万円を払っても、決済手段の選び方で手に入るポイントが1.28倍変わります。

まず、機能ごとの消費ポイント。よく使うものだけ挙げると、メール送信5P、プロフィール画像の閲覧2P、動画3P、募集の書き込みを見る1P。一方で、受信メールを読む・プロフィールを見る・募集を書き込むは0Pです（出典: 550909.com ）。

そして単価。公式は購入するP（ポイント）を1P＝10円として案内し、購入後のPに有効期限はないとしています（出典: 550909.com ）。ここまでは単純です。

ややこしいのは、ポイントが2種類あること。

このSの付与量が、購入額と決済手段によって変わります。結果として、実際に負担する1ポイントあたりの金額（実効単価）が動くのです。

電子マネー決済の場合。

銀行振込の場合は、同じ金額でもSの付与が多く設定されています。

（出典: 550909.com 、550909.com ）

僕はこの二層構造こそが、「料金がやばい」と感じさせる原因のひとつだと考えています。

消費する量はわかる。単価も書いてある。それでも、自分がいくら負担しているのか体感しづらいのです。

ただし、大きくまとめ買いすれば得だから買え、という話にはしません。Sには180日の期限があるので、使い切れなければ意味がない。ここは自分の利用ペースと相談してください。

会うまでに実際いくらかかるのか

ここからは実額です。公式の「120Sでメール24回分」という案内を出発点にします。

メール1通5Pなので、24通で120P。1P＝10円換算なら約1,200円という計算になります（出典: 550909.com ）。

では、実際に会うところまで行った人はいくら使っているのか。検証記事に残っている数字を並べます。

（出典: lovema.jp 、lovemagajin.com ）

30日検証のケースでは、1アポあたりのコストが約840円。会うまでの総額は1,000〜1,500円前後が標準ラインという記載もあります。

ここで注目したいのは、テンプレ送信の1週間で50通・2,500円使って有効な返信が3件という数字でしょう。同じ2,500円でも、送り方次第で結果がまるで違う。ポイントが溶けるかどうかは、金額ではなく打ち方で大きく変わる傾向があります。

国民生活センターの相談例にある「ポイントを購入したが会えない」「支援金を受け取るためにポイント代を払った」も、この延長線上にあります。ポイントを買い足す前に一度立ち止まるという習慣が、実質的な防波堤です。

ハッピーメール・PCMAX・ペアーズと比べて「やばい」ほど高くつくのか

費用の構造そのものを比べます。

（出典: happymail.co.jp 、pcmax.jp 、tapple.me ）

ポイント制の3サービスは、単価としてはほぼ横並び。差が出るのは月額制と比べたときです。

月額制アプリは、タップルの公式価格でWeb決済1か月3,700円〜、iOS/Android版で4,900円〜。使わない月も同額が発生します。

先ほどの30日検証（4,200円）と月額制の1か月分（3,700円〜）を並べると、しっかり動いた1か月ならほぼ同等かやや高い。動かない月があるならポイント制が安いという関係になります。

分岐点はここです。

なお、会員数の多さは選ぶ基準にしないでください。 「会員数が多いほど安全」「運営年数が長いほど業者がいない」という関係は成り立たないからです。

無料お試しポイントの範囲でどこまで確かめられるか

いきなり課金する必要はありません。公式の料金案内では、新規登録特典として「最大1,200円分プレゼント中」と案内されています（出典: 550909.com ）。

その内訳も公開されています。

（出典: 550909.com ）

Web経由のほうがアプリ経由より20S多い、という点は覚えておいて損がありません。ただしキャンペーンや登録経路で変わり得るので、登録画面で必ず自分の目で確認してください。

先ほどの30日検証で「会えた5人」に到達した人が課金したのは4,200円、うち1,200円分が無料ポイントでした。つまり無料枠だけでも、反応が返ってくるかどうかは十分に測れる規模です。無料の範囲でできることを整理しておきましょう。

「掲示板に投稿して連絡を待つ形にすればポイント消費を最小にできる」という運用を挙げている利用者もいます。募集の書き込み自体は0Pなので、理にかなったやり方でしょう。

なお女性は、男性とのやり取り・マッチングが無料です。ただし公式FAQには、女性同士のやり取りや一部コーナーの画像・動画閲覧にはポイントが必要と明記されています。「女性はすべて完全無料」と言い切るのは正確ではありません（出典: 550909.com ）。

支出は自分で制御できる。構造がわかれば、あとは相手をどう見極めるかです。

「やばい」相手を避けてワクワクメールを安全に使う手順

ここからは実行編。以下で挙げるX上の事例や検証記事の数字は、いずれも投稿者・執筆者本人の体験として報告されているもので、僕自身の遭遇体験ではありません。事例は事例として提示し、そこから読み取れる判断の型を書きます。

登録前にやっておくこと（電話番号認証・年齢確認・セルフィー認証）

登録の入口で、認証が3つあります。順番に見ていきましょう。

ワクワクメールは、登録時に電話番号による認証を行います。届いたSMSの認証コードを入力する形式です。目的は、重複登録の防止と、強制退会になった悪質ユーザーが別アカウントで戻ってくるのを防ぐこと（出典: 550909.com ）。

面倒に感じるかもしれませんが、この仕組みがあるからこそ「通報→強制退会」が意味を持ちます。認証のないサービスなら、退会させられてもすぐ作り直せてしまうからです。

年齢確認は法令上の義務で、確認が取れるまで異性交際に関する情報は閲覧できません。提出書面は、氏名・住所・顔写真を隠した状態で送ることができ、確認後は画像が即時破棄されると公式が説明しています（出典: 550909.com ）。保険証を使う場合は、記号・番号・保険者番号・QRコードのマスキングが求められます。

面倒に見えて、実は50S（500円分）の付与条件にもなっています。やらない理由がありません。

公式FAQ上は任意です。ただし、自分が通しておくと、同じように認証を通した相手を選ぶ理由が立ちます。相手側の認証状況を見る癖をつけるための、最初の一歩でもあるでしょう。

プロフィールで業者を見分けるチェックリスト

X上の投稿と知恵袋の相談から、業者の目印として繰り返し挙がる特徴を集めました。

このうち、僕は「組み合わせの一致」が最も判別力が高いと考えています。1件だけ見ても気づけませんが、募集掲示板を10件ほど流し読みすれば、同じ型のプロフィールが並んでいることに気づけるはずです。募集の書き込みを見るのは1P（約10円）なので、10件見ても100円程度で済みます。

国民生活センターも、マッチングアプリ等での詐欺の典型サインとして、自称外国人や外国在住経験を強調する設定、不自然な日本語、暗号資産やFXでもうけているという話を挙げています（出典: 国民生活センター ）。プロフィールの段階でこれらが揃っていたら、その先に進む必要はありません。

やり取りで危険信号が出る瞬間（外部誘導・個人情報・金銭）

運営が不審行為の例として挙げているのは、なりすまし、他サイトへの勧誘、嫌がらせ、金品の要求です（出典: 550909.com ）。

そして、より明確な公的アドバイスがあります。

知恵袋には、まさにこの型の相談が投稿されていました。相手から挨拶が来たので返信したら、「ここでやり取りするのは大変なのでLINEでやり取りしたい」とIDが送られてきた。しかもLINEという単語を伏せ字にしていた、というものです。

この相談には、女性側から接触があり、すぐにサイト外へ誘導された時点で業者と考えたほうがよいという回答が付いていました（出典: detail.chiebukuro.yahoo.co.jp ）。判断の型はひとつです。

先ほどの141万円の事例も、この関門を通過してしまった後に起きています。金銭・投資・暗号資産の話が出たら、送金しない。 ここは例外を作らないでください。

会う直前・当日に「やばい」を回避する具体策

当日のトラブルとして報告されている事例を、時系列で並べます。

• 待ち合わせ時間の直前に相手が退会してドタキャン
• 勝手に時間を変更されたうえ、約束の時刻まで連絡が来ない
• 到着したと連絡したら既読無視のままブロック
• 待ち合わせにコンビニの駐車場など特定の場所を、ためらいなく指定してくる
• プロフィールの年齢表示と実物が大きく違う
• 写真の面影が3割程度しかない

だとすれば、対策は会う前に相手の実像を確認しておくことに尽きます。

証拠の保存は、国民生活センターや警察への相談時に効きます。何もなければ使わないだけの話なので、習慣にしておいて損はありません。

それでも「やばい」相手に当たったときの対処フロー

遭遇したあとの手順を、状況別に整理します。

（出典: 警察庁 、消費者庁 、国民生活センター ）

ここで、順番を間違えると取り返しがつかない仕様がひとつあります。

正直に付け加えると、通報したら運営が相手を排除してくれた、という詳細な成功談は今回の調査ではほとんど見つかりませんでした。 通報は無意味ではありませんが、「通報すれば運営が何とかしてくれる」という前提で使うより、自衛の手段（ブロック）を先に打ち、記録を残すほうが現実的でしょう。

ここまでの手順を踏めば、危険側の「やばい」はおおむね回避できる範囲に収まります。逆に言えば、手順を踏まずに使うと、噂どおりの体験をすることになるということでもあります。

まずは無料の範囲で、相手の質と地域の人数を自分の目で確かめてみてください。Web経由で登録し、メールアドレス登録と年齢確認まで済ませれば最大1,200円分（メール24通相当）が付きます。合わなければ、課金する前にやめられます。

※登録料・月会費・退会料は無料。女性は男性とのやり取りが無料です。18歳未満・高校生は利用できません。

ワクワクメールが「やばい」かに関するよくある質問

なお、退会時点で残っているポイントは精算されず、退会から1年以内に再登録しない場合は失効する扱いです。退会前に残高を確認しておきましょう（出典: 550909.com ）。

まとめ：ワクワクメールが「やばい」かは、何を警戒するかで決まる

ここまでを4行で振り返ります。

• 「やばい」は危険を指す使い方と「会えすぎる」という驚きの2方向に分かれていた
• 運営の違法性を示す公的資料は確認できず、出会い系サイト全般の相談件数は3年で半減している
• 料金は完全前払いのポイント制で、実効単価は約5.75円〜9.09円まで自分の買い方で動く
• 危険側の「やばい」は、プロフィール・やり取り・当日・事後の手順で回避できる範囲に収まる

危険の所在は、運営ではありません。利用者を装う第三者と、自分のポイントの使い方。この2つだけを警戒しておけば、噂の大半はあなたに関係のない話になります。

ワクワクメールをやめたほうがいい人・使ってよい人

判断材料を整理します。決めるのはあなたです。

地方在住で、そもそも相手の母数が足りない人は、料金構造の近いサービスを併用する選択肢もあります。

ハッピーメール は同じくポイント制（1P約10円）で、募集・プロフィール・日記の閲覧が無料。マッチングを待たずに気になった相手へ直接メッセージを送れる設計なので、ワクワクメールで反応が薄かった場合に同じ予算感で試せます。

ただし、ハッピーメールも同じくインターネット異性紹介事業の届出事業者であり、業者を自分で選別する必要がある点は変わりません。 本記事のチェックリストと手順は、そのまま使えます。

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※どちらも登録無料。18歳未満・高校生は利用できません。

ここまで読んで「自分には合わない」と判断したなら、それもこの記事の目的どおりの結論です。噂ではなく仕組みで決められたなら、見送るという選択にも根拠があります。

国民生活センターおよび警察庁の統計は、出会い系サイト・マッチングアプリ全般を対象とした集計であり、特定のサービスの被害件数・被害額を示すものではありません。

本記事に掲載したトラブル事例は、X上の投稿、知恵袋に投稿された相談、および報道・検証記事を、傾向として要約したものです。個別の事案について当サイトが事実関係を確認したものではありません。

金銭被害や犯罪の疑いがある場合は、自己判断で対応せず、記事内で案内した警察相談専用電話 #9110（緊急時は110番）や消費者ホットライン 188 など、公的な相談窓口にご相談ください。返金や損害賠償など法的な対応が必要な場合は、弁護士などの専門家にご相談ください。なお、18歳未満および高校生の方は、いずれのサービスも利用できません。